阿斯卡尔·肉孜代表：

您好！您在市人大十七届二次会议上提出的“关于提高诈骗防范意识建议”已收悉。感谢您对公安工作的关心和支持。经认真研究办理，现答复如下：

电信网络诈骗犯罪是一种随时代更新的新型犯罪方式，随着互联网的快速发展而迅速蔓延，此类犯罪存在成本低、收益高、侵害面广、打击难度大、追赃挽损率低等多种特点，犯罪手段变化极快。预防电信诈骗，增强防范意识显得尤为重要，预防关键在于宣传。

近年来，乌鲁木齐市公安局高度重视打击治理电信新型违法犯罪宣防工作，积极构建了以市际联席办为牵引、市反诈中心为龙头、公安队伍为宣防主力军、各级成员单位共同参与的反诈大格局，开展了多形式、高频次、全覆盖的反诈宣传，努力打通宣传防范“最后一公里”，筑牢反电信网络诈骗“防火墙”。一是由公安机关牵头，坚持“大水漫灌”式的集中宣传与“精准滴灌”式的精准宣传相结合，结合全市电诈案件发案特点及受害人群特征，组织各级反诈部门开展了丰富多彩的反诈主题宣传活动。组织治安、刑侦等专业力量组建专业反诈宣讲团队，以反诈宣传进超市、进社区、进广场、进公园、进银行作为日常防范宣传的重心，同时结合我市老年人易聚集场所以及针对老年群体的话本骗术有针对性的开展防范宣传工作。今年以来，线下累计出动宣传警力6万余人次，组织定点、集中宣传2178场次，召开行业、单位、校园等培训宣讲近3000场次，发放宣传彩页、提示卡10万余张，发放宣传品4万余份，社会面宣传受教育群众人数近70万人。线上累计发布各类反诈宣传图案素材、警情速报150余份，总阅读量超100万余次，发布反诈视频72部，转发分享量达2.7亿次。二是由市际联席办组织各成员单位持续加大对银行、三大运营商等直接面向群众单位的工作人员进行针对性宣传培训，在提升行业服务人员自身反诈意识和能力的同时，进一步规范化反诈宣传及劝阻工作，特别是在办理老年人业务、接待老年人咨询求助时，注重发现非正常转账汇款、业务办理等情况，停止办理相关业务并及时联系公安机关及人员家属，为保障老年群体增添防护。同时，依托社区群防群治力量组建群众宣传队，通过“红袖标、蓝马甲”等多种形式发展老年义务宣传员，借助同龄人之口将骗子诈骗的方法以聊天的方式进行宣讲，保障老年人在遇到类似的诈骗手段后能够抵御诱惑。今年以来，市反诈中心积极发挥牵头作用，以发布公安提示函的方式进一步压实行业部门所属责任，先后约谈两家移动运营商市级分公司，对于用户造成损失、产生不良社会影响的违规行为进行提醒、催告。同时，不断加大公司财务、老年群体、学生等易受骗群体的精准宣传，基本实现了重点人员的100%落地宣传，我市各大银行、三大运营商所属营业厅均已张贴反诈宣传海报，逐一落实反诈宣传责任。截至目前，全市推送预警数据17.68万余条，高危预警劝阻率达到100%，通过预警阻断即发案件9396起，挽损金额1592万元，取得显著成效。三是各分（县）局充分发挥联席办作用，一方面，主动对接教育、税务、市场、物流等重点部门，动态掌握老年人员信息，上门开展反诈宣传活动，推动落实重点宣防措施，对不落实宣传工作的主体单位和行业场所及时进行约谈。另一方面，常态化组织开展养老诈骗“扫楼清街”行动。重点围绕养老机构、养老项目、养老医疗、养老产品、养老保险、养老帮扶等经营企业（机构）以及以“养老”为名的涉老产品、保健品、服务等项目，对全市各大商圈、楼宇、街面开展全覆盖、有重点的养老诈骗风险摸排，做到第一时间核查、第一时间处置。今年以来，我局共组织摸排、收集涉养老诈骗线索10余条，挽回群众直接经济损失15万元。

打击治理电信网络新型违法犯罪是一个复杂的社会治理问题，需要社会各界、各行业领域的共同参与。下一步，乌鲁木齐市公安局将继续发挥打击治理电信网络新型违法犯罪市际联席会议统筹引领作用，积极推动构建“党委领导、政府主导、部门主责、行业监管、有关方面齐抓共管、社会各界广泛参与”的反诈工作新格局，有效提升打击治理能力，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，进一步提升人民群众安全感，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

对以上答复，如有意见，请及时告诉我们。

2023年4月5日

联系单位：乌鲁木齐市公安局

联系人：马晓剑  联系电话：7654321